Гарантийное обслуживание

Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареики, предохранители, и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.

Гарантийное обслуживание не производится:

• при наличии механических повреждений изделия в т.ч. наезда автомобиля, попадания на изделия едких химических веществ, при нештатном окончании заряда, выдергивания заблокированного кабеля и т.д., а также при воздействии на изделие пожаров, наводнений, молний, сильных снегопадов и др. непреодолимых сил;
• при возникновении неисправности в следствии перебоев в работе электросети (скачков напряжения, резких отключений подачи электричества и пр.), а также нестабильного энергоснабжения в сети, установленных ГОСТ 13109–87 (аварийное повышение или снижение напряжения);
• при использования нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования работающего или подключаемого в сопряжении с приобретенным покупателем (в т.ч. переходники, кабели, адаптеры и пр.); а также при заряда неисправных, модифицированных, несертифицированных электромобилей (в т.ч. с установленными дополнительными акк. батареями и пр.);

Гарантия не предусматривает периодическое профилактическое обслуживание техники и чистку внутренних деталей. Данная услуга доступна при покупке услуг сервисного и технического обслуживания.

В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее установка или ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.

Доставку некрупногабаритного товара до сервисного центра или продавца и обратно осуществляет покупатель. Условия гарантийного обслуживания конкретного изделия указаны в его Паспорте/Руководстве по эксплуатации и/или Гарантийном талоне. Пожалуйста, ознакомитесь с ограничениями гарантийного обслуживания изложенными в данных документах.